Agente de IA para WhatsApp
Seu atendimento continua quando a equipe vai embora
Um agente de IA responde clientes no WhatsApp em linguagem natural e qualifica leads a qualquer hora. No WaCRM, ele trabalha junto do CRM e da sua equipe.
O que muda com o WaCRM
Sem o WaCRM
- Mensagens da noite só são vistas no dia seguinte
- A equipe repete as mesmas respostas
- Leads frios ocupam o tempo dos vendedores
- O cliente procura quem responder primeiro
Com o WaCRM
- Respostas a qualquer hora
- Equipe livre das perguntas repetidas
- Leads qualificados antes de chegar ao vendedor
- Contexto registrado no CRM
O que o agente de IA faz
Entende e responde
Interpreta as mensagens e responde em linguagem natural.
Qualifica leads
Coleta informações antes de passar a conversa para a equipe.
Atende a qualquer hora
Continua respondendo fora do horário comercial.
Segue suas configurações
Você define a personalidade e o modelo de cada atendente.
Analisa conversas
O BrAIn faz análise comercial das conversas (beta).
Trabalha com o CRM
O atendimento acontece junto do seu CRM para WhatsApp.
Agente de IA ou chatbot?
O WaCRM oferece os dois, e você escolhe onde usar cada um.
| Característica | Chatbot | Agente de IA |
|---|---|---|
| Como funciona | Segue gatilhos e fluxos | Interpreta a mensagem |
| Melhor para | Triagem e mensagens iniciais | Dúvidas e qualificação |
| Respostas | Previamente definidas | Geradas conforme a conversa |
Como começar com segurança
Escolha um escopo
Comece por preços, horários, formas de pagamento e como funciona o serviço.
Oriente o agente
Quanto mais clara a orientação, mais consistentes tendem a ser as respostas.
Revise e amplie
Acompanhe as conversas e mantenha assuntos sensíveis com a equipe.
Planos
Starter: R$ 197/mês, com 1 conexão e 5 usuários. Pro: R$ 297/mês, com até 3 conexões e 20 usuários. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
A IA substitui minha equipe de atendimento?
Ela assume tarefas repetitivas e o atendimento fora do horário, enquanto a equipe cuida das conversas que precisam de uma pessoa.
Posso configurar o comportamento do agente de IA?
Sim. No WaCRM você gerencia os atendentes de IA, incluindo a personalidade e o modelo utilizado.
A IA está incluída nos planos?
Os planos Starter e Pro incluem integração com IA.
Veja também
- Conheça o WaCRM
- CRM para WhatsApp: Conversas, histórico e funil de vendas em uma só plataforma.
- Multiatendimento: Vários atendentes no mesmo número, sem perder o histórico.
- Contrato e cobrança automáticos: Assinatura digital e cobrança por boleto e Pix em um só fluxo.
- CRM para clínicas: WhatsApp conectado a Clinicorp, Serodonto e Clínica nas Nuvens.
- CRM para imobiliárias: Funil de interessados, follow-ups e agenda de visitas.